อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้บริการที่สมาชิกควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้บริการของ 24 king ที่ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกที่เข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป การใช้งานเว็บไซต์นี้ต่อไปถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในแต่ละหัวข้อ

เปิดบัญชีฝากถอนในประเทศสิทธิ์สมาชิกการยอมรับเงื่อนไข
24 king ข้อกำหนดการใช้บริการที่สมาชิกควรรู้
การดูแลข้อมูลและบัญชี

แนวทางดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อกำหนดของเรากำหนดวิธีดูแลข้อมูลบัญชีอย่างชัดเจน เราจัดเก็บข้อมูลการฝากถอนที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้เพื่อยืนยันธุรกรรมย้อนหลังเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนด คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถแจ้งขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะตรวจสอบก่อนดำเนินการทุกครั้งตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม บันทึกรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้เป็นหลักฐานยืนยันตัวตนและตรวจสอบย้อนหลังเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ ใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่ตั้งไว้ คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าเว็บไซต์ทุกครั้งที่ต้องการ
ความปลอดภัยของบัญชี ยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น เบอร์โทรหรือช่องทางฝากถอน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีจากบุคคลอื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาการจัดเก็บ เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่เหมาะสมกับการตรวจสอบ ก่อนลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานแล้ว
ช่องทางติดต่อด้านข้อกำหนด

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดได้ที่ไหน

หากข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน หรือคุณต้องการสำเนาเงื่อนไขฉบับล่าสุด ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ 24 king พร้อมอธิบายเป็นภาษาไทยผ่านแชทในหน้าเว็บ คุณสามารถแจ้งเลขบัญชีและคำถามเกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้นโดยตรง ทุกการติดต่อจะถูกบันทึกไว้เป็นหลักฐานอ้างอิงหากต้องตรวจสอบย้อนหลัง

แชทสด พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขบัญชีผ่านหน้าแชทได้ทันที ทีมงานจะอธิบายทีละหัวข้อพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณ
อีเมลฝ่ายบัญชี ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเรื่องข้อกำหนดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บ อ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละหัวข้อซ้ำได้ทุกเมื่อจากหน้าเดียวกันนี้ พร้อมลิงก์ไปยังหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการชำระเงินของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิก 24 king สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ตั้งแต่ขอบเขตของเงื่อนไข การเปลี่ยนแปลงนโยบาย ไปจนถึงผลต่อการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายเพิ่มเติมเป็นรายกรณีผ่านช่องทางติดต่อของบัญชีคุณ

ครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของสมาชิกทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์นี้

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญไว้บนหน้านี้และอาจแจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้กับบัญชี การใช้งานต่อหลังประกาศถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว

ธุรกรรมทุกช่องทางต้องใช้ชื่อบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ตรงกัน เราอาจระงับรายการไว้ก่อนจนกว่าจะตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องเสร็จสิ้น

การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน ข้อกำหนดจึงระบุไว้ว่าเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ที่คุณใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายบัญชี แจ้งความต้องการของคุณ ทีมจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งสำเนาเงื่อนไขหรือดำเนินการแก้ไขข้อมูลให้

การใช้งานเว็บไซต์และบัญชีทุกครั้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบัน หากไม่ยอมรับเงื่อนไขบางส่วน ควรหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต